SAV
Depuis de nombreuses années, nous entretenons des relations étroites avec les marques et leurs distributeurs. Grâce à ces partenariats, nous pouvons traiter au mieux les éventuelles opérations de SAV.
Par ailleurs, pour toute intervention rapide ou hors garantie, nous disposons d’un atelier dédié, ce qui nous permet de vous offrir un service à la fois expert et réactif.
Pascal, notre technicien expérimenté, assure les interventions directes sur vos appareils qui nous sont confiés. Après un diagnostic payant, si l’appareil est réparable, nous vous proposons un devis de réparation et après votre accord, procédons à la réparation.
Installation à domicile
L’installation est une étape cruciale pour que vos appareils vous offrent le meilleur d’eux-mêmes. En effet, trop souvent négligée, une bonne installation vous permettra de sublimer les qualités de votre système. C’est pourquoi nous considérons cet aspect sensible comme essentiel, et nous l’étudions et le testons sans cesse dans nos auditoriums ainsi que dans nos domiciles respectifs.
Par ailleurs, l’installation est un art toujours perfectible. Ainsi, notre crédo en la matière est de respecter les contraintes de chacun et de nous y adapter. Il n’est donc pas question de révolutionner l’habitat pour en faire un « auditorium » personnel. Cependant, quelle que soit la configuration de votre pièce d’écoute, il est possible d’adopter certains bons réflexes. En pratique, l’application des bons principes d’installation permet très souvent d’augmenter significativement les qualités de reproduction musicale de votre système.
En choisissant nos systèmes composés, outre la garantie d’un assemblage optimisé des appareils, nous vous fournissons également un guide personnalisé de conseils d’installation à mettre en œuvre, fruit de nos nombreuses études et tests. De plus, en option, vous pouvez nous demander, via le « forfait installation à domicile » disponible sur Paris et en Région Parisienne, de nous occuper directement chez vous de la livraison et de l’installation de votre matériel. Enfin, à travers notre sélection d’accessoires, vous découvrirez de nouvelles pistes pour prolonger et affiner le perfectionnement de votre système.
Audit de l’existant
Vous n’êtes pas satisfait de votre système ? Dans ce cas, nous vous proposons, grâce à notre service Audit de l’existant, de vous transmettre une analyse simplifiée de votre configuration actuelle. Ainsi, cet audit nous permettra d’identifier plus clairement votre situation et de vous proposer d’éventuelles pistes d’amélioration. Pour en profiter, rien de plus simple : ce service est totalement gratuit et il vous suffit simplement d’ouvrir votre compte hifi113.
En utilisant le formulaire contact hifi 113, vous nous décrivez votre configuration sans oublier le câblage. N’oubliez pas de nous exprimer simplement avec vos mots ce qui vous semble insatisfaisant et nous nous efforcerons de vous répondre dans les meilleurs délais.